Le Titre Professionnel de Négociateur Technico-Commercial (N.T.C.)

Définition de l’emploi type et des conditions d’exercice

Le négociateur technico-commercial exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise. Il élabore une stratégie commerciale omnicanale, organise et met en œuvre un plan d’actions commerciales et en évalue les résultats. Il prospecte à distance et physiquement des entreprises afin de développer son portefeuille client, d’atteindre les objectifs fixés et de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise. Il conçoit et négocie des solutions techniques de produits ou de prestations de service. 

Le négociateur technico-commercial assure une veille commerciale. Il recherche les informations sur l’évolution du marché, de l’offre, de la concurrence, des modalités d'achat (appels d'offres), des comportements d’achat et des avis clients. Il contacte les prospects/clients par téléphone, par des campagnes de publipostage ou de courriels, par les réseaux sociaux professionnels et lors de rencontres physiques, afin d’obtenir des rendez-vous. 

Le négociateur technico-commercial recueille des informations relatives aux besoins et attentes des prospects/clients, qualifie le contact et met à jour le fichier prospects/clients à l’aide d’outils numériques et de logiciels dédiés à la gestion de la relation client. Sur les réseaux sociaux, le négociateur technico-commercial crée un profil adapté à la fonction commerciale afin de mettre en valeur l’image de l’entreprise et contribuer à sa notoriété. Il veille constamment à son e-réputation et à celle de l’entreprise. 

Le négociateur technico-commercial mène des entretiens en face à face avec des prospects/clients. Il apporte un conseil technique adapté à leurs projets. Le négociateur technico-commercial construit une argumentation individualisée, traite les objections, négocie, conclut la vente, fixe les étapes ultérieures et prend congé.

 Le négociateur technico-commercial met en œuvre des actions de fidélisation et construit une relation basée sur des échanges avec des clients, des partenaires et des prescripteurs. Il anime des communautés via les réseaux sociaux et professionnels, par l’envoi de courriel, par téléphone et lors de rencontres. Le négociateur technico-commercial exerce ses activités dans le respect des procédures, de l'éthique et de la responsabilité sociétale de l’entreprise, sous la responsabilité d’un supérieur hiérarchique auquel il rend compte régulièrement. Il analyse ses résultats et propose si nécessaire des mesures correctives pour atteindre ses objectifs. 

Tout en restant dans le cadre fixé par l’entreprise, le négociateur technico-commercial dispose d’une large autonomie d’organisation de son activité. Le négociateur technico-commercial est en relation avec son supérieur hiérarchique, les membres de l’équipe commerciale et les services techniques. Dans les grandes entreprises, il est également en contact avec le service marketing pour partager les informations client. Il est en relation commerciale avec les prospects/clients, décideurs d’entreprises, réseaux de partenaires et prescripteurs. L’emploi nécessite des déplacements fréquents. Le négociateur technico-commercial se déplace généralement seul dans son secteur de vente. Il s’adapte aux contraintes et horaires des prospects/clients. Il utilise couramment les outils digitaux pour communiquer. 

Les exigences préalables requises : 

 Aucune exigence préalable

 Réussir les tests de sélection de l’Organisme de Formation :

 -un écrit visant à évaluer l’aisance de l’apprenti dans l’expression écrite 

-un entretien de motivation 

Compétences transversales de l’emploi 

Maîtriser les outils et usages numériques 

Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service 

Niveau et/ou domaine d’activité 

Niveau 5 (Cadre national des certifications 2019)                                          

 Blocs de compétences à acquérir

Les méthodes et outils pédagogiques de GENIUS ACADEMIE 

La formation comprend 1603 heures dont 868 heures en structure et 735 heures en centre de formation.

.Les  heures  en  centre de  formation  sont  réalisées  selon  2  modalités pédagogiques :

1/ La moitié des heures est réalisée en AFEST : actions de formation en situation de travail : les stagiaires en situation de travail en entreprise vont travailler sur les compétences du métier et de la certification et seront réalisées en entreprise : des contenus de formation seront distribués et les stagiaires à l’issue de réalisation de taches devront compléter ou répondre aux questions demandées. Des comptes rendus d’activités réalisées en lien avec les fiches compétences peuvent être demandés en guise de vérification des actions AFEST réalisées.

2/ La moitié des heures est réalisée en e-learning : des contenus de formations sont envoyées par mail. A l’issue de la lecture et de la compréhension, l’apprenti devra répondre à des tests, quizz, questions multiples et variées qui seront à renvoyer au coordinateur pédagogique. 

Ce dernier renverra les évaluations réalisées en ajoutant des conseils et en contactant les stagiaires par visioconférence ou par téléphone pour permettre un meilleur apprentissage (modalités écrites et audio visuelles).

3/ Des regroupements en présentiel pour faire des points d’étape sont prévus 1 fois tous les 2 mois. 

4/Des regroupements se feront également par visioconférence en fin de journée tous les mois (sauf mois de rentrée et mois d'été). Les dates lieux et liens seront envoyés par mail au moins 7 jours avant.

Quelque  soit  les  modalités  pédagogiques,  le  coordinateur  de  formation  reste disponible (coordonnées mail et téléphonique) pour toute question, précisions sur les différentes thématiques de la formation.

5/Un groupe WhatsApp, un drive partagé avec tous les contenus seront de véritables appuis pour permettre aux apprentis d’évoluer sereinement dans leur acquisition de compétences

Les chiffres clés 2024 / 2025 :

Taux de satisfaction : à venir

Taux d’obtention  du diplôme préparé :à venir 

Taux de présentation à la certification : à venir 

Taux insertion à l’emploi: à venir 

CFA : les indicateurs de résultats obligatoires sont ceux cités à l’article L. 6111-8 du code du travail.Ils sont calculés  par  les ministères chargés de la formation professionnelle et de l’éducation nationale et rendus publics. Le CFA informe de la mise à disposition de ces indicateurs sur le site de diffusion : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil

Réunions d’informations concernant le TP NTC dans nos locaux au 20 rue Ampère à Massy (RER B ou C Massy Palaiseau) : 

• Le lundi 29 avril 2024 à 20h00
• Le lundi 13 mai 2024 à 20h00

Organisation de la formation

# Date de la formation : du 20 mai 2024 au 27 mai 2025

 # Lieu de la formation : regroupements au 20 rue Ampère 91300 Massy (RER B ou C Massy Palaiseau)

# Formation en alternance d’une durée de 12 mois : 

2 semaines en apprentissage: 

-1 semaine en AFEST (en entreprise avec le tuteur et visite du coordinateur)

-1 semaine en en distanciel e-learning

 2 semaines en structure par mois. La structure d’alternance sera trouvée par le-la stagiaire mais GENIUS ACADEMIE accompagne les stagiaires en difficulté en proposant la mise en relation avec l’ensemble des structures partenaires de ses actions. 

# Durée de la formation en centre : 735 heures

 # Prix de la formation : Plusieurs financements sont possibles : 

SI VOUS ÊTES SALARIÉ-E  : 12 990 €

AUTRE FINANCEMENTS    10 990€   

•   En Congé Individuel de Formation (CIF)
• En Contrat de Professionnalisation, le coût de formation et la rémunération sont pris en charge par l’employeur
• Financement pour les demandeurs d’emploi par les places financées par France Emploi Ile de France (anciennement Pôle Emploi) 
• Co-financement : vous pouvez vous renseigner selon votre situation auprès de France Emploi, de la Mission Locale, de la Caisse d’Allocation Familiale, du Conseil Général, de votre Caisse de Retraite, du Centre Communal d’Action Sociale (CCAS), de la Maison de l’Emploi ou du P.L.I.E de votre commune …
• Financement individuel
• Financement possible également par le dispositif « Fond d’Aide aux Jeunes » et autres dispositifs 18-25 ans : se renseigner auprès de la Mission Locale
• Cette formation est éligible au CPF
• En contrat d’apprentissage, le coût de la formation et la rémunération sont pris en charge par l’employeur selon la législation en vigueur à un tarif de 10 990€.

# Sélections : 4 vagues de sélections selon les places disponibles (limitées à 25) 

• 1ere vague : le 24 février 2024
• 2^ème vague : le 17 mars2024
• 3^ème vague : le 5 avril 2024
• 4^ème vague : le  6 mai 2024

# Restauration et hébergement 

De nombreux hôtels se situent autour du centre de formation car il se situe à côté de la gare TGV et RER. Des prix négociés pour les étudiants sont disponibles. Une cafétaria est disponible dans les locaux du centre de formations. Une salle à manger est aménagé avec micro-ondes et réfrigérateurs. Prérequis 

Certificat de participation à la Journée Défense et Citoyenneté (JDC) pour les 18 - 25 ans 

.Allègement

Les personnes ayant validées des unités de compétences avant l'entrée en formation sont allégées de ces unités. Un plan individuel de formation est élaboré avec le stagiaire et le tuteur 

Épreuves de sélection 

• Entretien de motivation et du projet professionnel
• Épreuve écrite de connaissances du secteur d’activité

 Positionnement 

À l’issue des tests de sélection, les candidats admis à entrer en formation sont convoqués à un entretien individuel, dont l’objectif est de présenter les attendus et le déroulé de la formation, situer les acquis du stagiaire au regard des exigences du diplôme, construite le plan de formation individualisé du stagiaire et orienter éventuellement le stagiaire vers des structures d’alternance. 

Pour s’inscrire : 

1/Remplir le dossier d’inscription ci-dessous à nous renvoyer par mail à secretariat@genius-academie.fr ou par courrier à GENIUS ACADEMIE 26 Route de Brie 94440 Villecresnes

DOSSIER D'INSCRIPTION GENIUS ACADEMIEPDF • 1267KB

2/ Suite à votre inscription, vous recevrez un mail pour vous inviter aux épreuves de sélection 

Aménagement pour les personnes en situation de handicap 

Si vous êtes en situation de handicap et que vous voulez candidater pour la formation, vous trouverez ci-dessous les renseignements nécessaires afin de pourvoir faire une demande d’aménagements 

Si vous pensez être en situation de handicap et souhaitez participer à une session de formation merci de prendre contact avec le référent handicap sur contact@genius-academie-fr