Le B.T.S. Management Commercial Opérationnel (M.C.O.)
Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand ...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes: management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc.
Débouchés
- Assistant e-commerce
- Assistant chef de rayon
- Caissier
Programme et certifications
E.1 Culture générale et expression
Savoir communiquer avec efficacité, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit est le b.a.-ba des métiers axés sur relation commerciale. Vous développerez votre culture générale et votre esprit de synthèse pour renforcer vos capacités d’expression et d’argumentation.
- 80 heures de cours
- Coefficient 3
- Épreuve écrite de 4h
E.2 Communication en langue vivante
Vous aurez à approfondir et à mettre en pratique les deux piliers complémentaires sur lesquels se fonde la démarche commerciale : développer la relation client et la vente conseil, animer et dynamiser l’offre commerciale.
- 440 heures de cours
- Coefficient 3
- Épreuve orale de 30 minutes
E.3 Culture économique, juridique et managériale
Des connaissances en économie générale, droit et management d’entreprise vous permettront de comprendre les relations entre l’entreprise et son environnement économique et numérique, le contrat-support de l’activité, l’organisation des ressources et le financement, la gestion prévisionnelle des emplois et la motivation…
- 140 heures de cours
- Coefficient 3
- Épreuve écrite de 4h
E.4 Développement de la relation client et vente conseil et animation, dynamisation de l'offre commerciale
Dépasser l’anglais scolaire pour vous accoutumer à la pratique de l’anglais commercial est impératif pour traiter une affaire en face à face ou au téléphone avec des clients ou fournisseurs étrangers, comprendre des documents techniques et vous exprimer efficacement à l’écrit.
- 120 heures de cours
- Coefficient 1,5
- Épreuve écrite de 2h
- Coefficient 1,5
- Épreuve orale de 20+20 minutes
E.5 Gestion opérationnelle
Gérer les opérations courantes, prévoir et budgétiser l’activité, analyser les performances réclament des compétences multiples en matière de gestion opérationnelle : cadre juridique, cycle d’exploitation, opérations de règlement, fixation des prix, coûts et marges, trésorerie, compte de résultat, stocks et approvisionnement, gestion des risques, reporting…
- 160 heures de cours
- Coefficient 3
- Épreuve écrite de 3 heures
E.6 Management de l'équipe commerciale
Vos qualités de manager seront jugées sur votre capacité d’organiser le travail de l’équipe commerciale, de recruter les collaborateurs, d’animer et d’évaluer les performances des vendeurs. Vous devrez savoir planifier les tâches, décider, former, stimuler, motiver votre équipe et gérer les conflits.
- 160 heures de cours
- Coefficient 3
- Épreuve écrite de 2h30
Les méthodes pédagogiques de GENIUS ACADEMIE
La formation se déroule en présentiel. Les méthodes pédagogiques sont déterminées en fonction des objectifs pédagogiques et des stagiaires. Ce qui est recherché, c’est une variété de situations d’apprentissage : des interventions théoriques et techniques, situations d’étude de problèmes, projet, ateliers, exercices pratiques, simulations, techniques de communication,… sont abordées ainsi que des séquences d’évaluation périodique. Elles visent une pédagogie active qui requiert l’implication continue des stagiaires concourant de façon cohérente à des objectifs de préparation à la vie professionnelle. Notre démarche pédagogique se centre sur l’agir dans l’éducation, ce qui axe nos travaux de formateurs sur des mises en situations réelles et sur l’analyse de ces expériences. L’alternance entre théorie et pratique est au cœur de notre démarche pédagogique. Les méthodes pédagogiques sont majoritairement centrées sur l’activité du stagiaire, par l’exploitation de l’expérience et des savoirs, par l’expression et la confrontation à partir du groupe de travail et des rencontres inter-groupes, en synergie avec « les règles de l’apprentissage », pour permettre une construction des savoirs et savoir-faire.Cette formation se déroule en alternance entre le centre de formation et l’entreprise d’accueil dans laquelle un tuteur sera désigné
Les chiffres clés 2024 / 2025 :
Taux de satisfaction : à venir
Taux d’obtention du diplôme préparé :à venir
Taux de présentation à la certification : à venir
Taux insertion à l’emploi: à venir
CFA : les indicateurs de résultats obligatoires sont ceux cités à l’article L. 6111-8 du code du travail.Ils sont calculés par les ministères chargés de la formation professionnelle et de l’éducation nationale et rendus publics. Le CFA informe de la mise à disposition de ces indicateurs sur le site de diffusion : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
Réunions d’informations concernant le BTS MCO dans nos locaux au 20 rue Ampère à Massy (RER B ou C Massy Palaiseau) :
- Le lundi 10 juin 2024 à 10h00
- Le lundi 2 septembre 2024 à 10h00
Organisation de la formation
# Date de la formation : du 16 septembre 2024 au 30 juin 2026
# Lieu de la formation : 20 rue Ampère 91300 Massy (RER B ou C Massy Palaiseau)
# Formation en alternance d’une durée de 24 mois :
2 semaines en centre d'apprentissage (dont 1 semaine en AFEST et 2 semaines en structure par mois.
La structure d’alternance sera trouvée par le-la stagiaire mais GENIUS ACADEMIE accompagne les stagiaires en difficulté en proposant la mise en relation avec l’ensemble des structures partenaires de ses actions.
# Durée de la formation en centre : 1350 heures sur 2 ans.
# Prix de la formation : Plusieurs financements sont possibles :
SI VOUS ÊTES SALARIÉ-E : 12 990 €
AUTRE FINANCEMENTS 10 990€
- En Congé Individuel de Formation (CIF)
- En Contrat de Professionnalisation, le coût de formation et la rémunération sont pris en charge par l’employeur
- Financement pour les demandeurs d’emploi par les places financées par France Emploi Ile de France (anciennement Pôle Emploi)
- Co-financement : vous pouvez vous renseigner selon votre situation auprès de France Emploi, de la Mission Locale, de la Caisse d’Allocation Familiale, du Conseil Général, de votre Caisse de Retraite, du Centre Communal d’Action Sociale (CCAS), de la Maison de l’Emploi ou du P.L.I.E de votre commune …
- Financement individuel
- Financement possible également par le dispositif « Fond d’Aide aux Jeunes » et autres dispositifs 18-25 ans : se renseigner auprès de la Mission Locale
- Cette formation est éligible au CPF
- En contrat d’apprentissage, le coût de la formation et la rémunération sont pris en charge par l’employeur selon la législation en vigueur à un tarif de 10 990€.
# Sélections : 4 vagues de sélections selon les places disponibles (limitées à 25)
- 1ere vague : le 24 mai 2024
- 2ème vague : le 17 juin 2024
- 3ème vague : le 5 juillet 2024
- 4ème vague : le 6 septembre 2024
# Restauration et hébergement
De nombreux hôtels se situent autour du centre de formation car il se situe à côté de la gare TGV et RER. Des prix négociés pour les étudiants sont disponibles. Une cafétaria est disponible dans les locaux du centre de formations. Une salle à manger est aménagé avec micro-ondes et réfrigérateurs.
Prérequis
Être titulaire du Baccalauréat ou d’un diplôme équivalent
Du certificat de participation à la Journée Défense et Citoyenneté (JDC) pour les 18 - 25 ans
.Allègement
Les personnes ayant validées des unités d'enseignement avant l'entrée en formation sont allégées de ces unités. Un plan individuel de formation est élaboré avec le stagiaire et le tuteur
Épreuves de sélection
- Entretien de motivation et du projet professionnel
- Épreuve écrite de connaissances du secteur d’activité
Positionnement
À l’issue des tests de sélection, les candidats admis à entrer en formation sont convoqués à un entretien individuel, dont l’objectif est de présenter les attendus et le déroulé de la formation, situer les acquis du stagiaire au regard des exigences du diplôme, construite le plan de formation individualisé du stagiaire et orienter éventuellement le stagiaire vers des structures d’alternance.
Pour s’inscrire :
1/Remplir le dossier d’inscription ci-dessous à nous renvoyer par mail à secretariat@genius-academie.fr ou par courrier à GENIUS ACADEMIE 26 Route de Brie 94440 Villecresnes
2/ Suite à votre inscription, vous recevrez un mail pour vous inviter aux épreuves de sélection
Aménagement pour les personnes en situation de handicap
Si vous êtes en situation de handicap et que vous voulez candidater pour la formation, vous trouverez ci-dessous les renseignements nécessaires afin de pourvoir faire une demande d’aménagements
Si vous pensez être en situation de handicap et souhaitez participer à une session de formation merci de prendre contact avec le référent handicap sur contact@genius-academie-fr